{"id":27184,"date":"2025-09-02T14:13:51","date_gmt":"2025-09-02T12:13:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.abacusmedicine.com\/de\/?p=27184"},"modified":"2026-02-13T01:18:23","modified_gmt":"2026-02-13T00:18:23","slug":"kommunikation-apotheke","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.abacusmedicine.com\/de\/kommunikation-apotheke\/","title":{"rendered":"Kommunikation in der Apotheke"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"27184\" class=\"elementor elementor-27184\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t<div data-particle_enable=\"false\" data-particle-mobile-disabled=\"false\" class=\"elementor-element elementor-element-7a0ad88d e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"7a0ad88d\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4b0ff435 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4b0ff435\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Wirtschaftliches Handeln ist nicht allein Aufgabe der Apothekenleitung oder des Einkaufs. Nur, wenn das gesamte Team eingebunden ist, k\u00f6nnen wirtschaftliche Ma\u00dfnahmen nachhaltig wirken.<br \/><br \/><\/p><h2 id=\"parallel-und-reimporte\">Parallel\u2011 und Reimporte<\/h2><p>Der Einsatz von <a href=\"https:\/\/www.abacusmedicine.com\/de\/unterschied-zwischen-parallelimport-und-reimport-arzneimittel\/\">Parallel- und Reimporten<\/a> kann Apotheken wirtschaftlich deutlich entlasten. Dennoch gibt es im Apothekenteam mitunter Vorbehalte. Umso wichtiger ist es, euer Team fr\u00fchzeitig einzubeziehen, Bedenken ernst zu nehmen und gezielt abzubauen. Gleichzeitig ist es angesichts zahlreicher gesetzlicher \u00c4nderungen in den letzten Jahren entscheidender denn je, das Bewusstsein f\u00fcr wirtschaftliches Handeln in der gesamten Apotheke zu sch\u00e4rfen \u2013 offen, transparent und team\u00fcbergreifend.<br \/><br \/><\/p><h2 id=\"15\u201115\u20115\u2011regelung\">15\u201115\u20115\u2011Regelung<\/h2><p>Bei Parallel- und Reimporten sind Einsparungen gesetzlich geregelt, das schafft Sicherheit. Dank der <strong>15-15-5-Regelung<\/strong> ist bei der Auswahl von <a href=\"https:\/\/www.abacusmedicine.com\/de\/import-arzneimittel\/\">Import-Arzneimitteln<\/a> eine bestimmte Preisdifferenz zum Original garantiert:<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-73eee9e elementor-widget elementor-widget-eael-advanced-data-table\" data-id=\"73eee9e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"eael-advanced-data-table.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"ea-advanced-data-table-wrap\" data-id=\"73eee9e\"><div class=\"ea-advanced-data-table-wrap-inner\">\n                <table class=\"ea-advanced-data-table ea-advanced-data-table-static ea-advanced-data-table-73eee9e\" data-id=\"73eee9e\"><thead><tr><th><p>Abgabepreis<\/p><\/th><th><p>Preisdifferenz<\/p><\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td><p>&lt; 100 \u20ac<\/p><\/td><td><p>Mindestens 15%<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p>100-300 \u20ac<\/p><\/td><td><p>Mindestens 15 \u20ac<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p>&gt; 300 \u20ac<\/p><\/td><td><p>Mindestens 5%<\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table>\n            <\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-594768b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"594768b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Zus\u00e4tzlich gilt: Import-Arzneimittel sind <strong>g\u00fcnstigere Originale<\/strong> \u2013 in Qualit\u00e4t, Wirkstoff, Packungsgr\u00f6\u00dfe und Wirksamkeit identisch mit dem deutschen Original.<\/p><p><strong>Vorurteile offen ansprechen und entkr\u00e4ften:<\/strong> Manche Mitarbeitende hegen Bedenken hinsichtlich der <a href=\"https:\/\/www.abacusmedicine.com\/de\/arzneimittelsicherheit-qualitat\/\">Qualit\u00e4t und Sicherheit von Importen.<\/a> Hier helfen sachliche Informationen und ein transparenter Austausch:<\/p><ul><li>Alle Import-Arzneimittel unterliegen denselben Pr\u00fcf- und Sicherheitsstandards wie Originalpr\u00e4parate,<\/li><li>Die Kennzeichnung muss in deutscher Sprache erfolgen,<\/li><li>Stichwort <a href=\"https:\/\/www.abacusmedicine.com\/de\/securpharm\/\"><strong>securPharm<\/strong><\/a>: Auch Importe sind vollst\u00e4ndig r\u00fcckverfolgbar.<\/li><\/ul><h2 id=\"schulungen-weiterbildung\">Schulungen und Weiterbildung<\/h2><p>Regelm\u00e4\u00dfige interne Workshops sind sinnvoll, um das gesamte Team f\u00fcr das Thema sowohl fachlich als auch wirtschaftlich zu sensibilisieren. Dabei geht es nicht nur um Preisvorteile, sondern auch um aktuelle Regularien und Reformen, die die Abgabe von Importen beeinflussen.<\/p><h2 id=\"kommunikationsstaerke-hv\">Kommunikationsst\u00e4rke im HV f\u00f6rdern<\/h2><p>Gerade beim Umgang mit Patient:innen ist Fingerspitzengef\u00fchl gefragt. Etwa, wenn Verpackung oder Aufkleber eines Importpr\u00e4parats Verunsicherung ausl\u00f6sen. Viele Kund:innen fragen sich, warum die Packung anders aussieht, fremdsprachige Hinweise tr\u00e4gt oder bereits ge\u00f6ffnet scheint.<\/p><p><strong>Tipp:<\/strong> Bietet gezielt Kommunikationsseminare an, insbesondere f\u00fcr j\u00fcngere Kolleg:innen oder Neueinsteiger:innen. So lassen sich schwierige Situationen im HV professionell l\u00f6sen, ohne dass das Vertrauen leidet.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div data-particle_enable=\"false\" data-particle-mobile-disabled=\"false\" class=\"elementor-element elementor-element-128329e6 cta-faq-wrapper e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"128329e6\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;gradient&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-70851195 elementor-align-justify elementor-widget-mobile__width-auto btn-border-black default-blue elementor-widget__width-auto elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"70851195\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"https:\/\/www.abacusmedicine.com\/de\/newsletter\/\" target=\"_blank\" id=\"newsletter-article-btn\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-icon\">\n\t\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"22\" height=\"18\" viewBox=\"0 0 22 18\" fill=\"none\"><path d=\"M21.0001 9.22157H1.00008M21.0001 9.22157L12.6065 0.832642M21.0001 9.22157L12.6065 17.1673\" stroke=\"white\" stroke-miterlimit=\"10\" stroke-linecap=\"round\"><\/path><\/svg>\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Jetzt Newsletter abonnieren und informiert bleiben<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-390f4b68 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"390f4b68\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-start=\"964\" data-end=\"1069\">Kostenlos. Relevant. Speziell f\u00fcr Apotheken.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div data-particle_enable=\"false\" data-particle-mobile-disabled=\"false\" class=\"elementor-element elementor-element-f0af0bb e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"f0af0bb\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d53d2e4 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d53d2e4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 id=\"wirtschaftlichkeit-zahlen\">Wirtschaftlichkeit mit Zahlen belegen<\/h2><p>Verdeutlicht dem Team anhand konkreter Beispiele, wie Parallelimporte die Marge verbessern k\u00f6nnen, <strong>ohne Kompromisse bei der Patientenversorgung<\/strong>. Tabellen mit direkter Gegen\u00fcberstellung verschiedener Szenarien machen den wirtschaftlichen Nutzen greifbar und nachvollziehbar.<\/p><h2 id=\"fazit-kommunikation-apotheke\">Fazit<\/h2><p>Wirtschaftliches Handeln gelingt nur, wenn das gesamte Team eingebunden ist. Durch offene Kommunikation, gezielte Schulungen und den transparenten Umgang mit Parallel- und Reimporten schafft ihr Akzeptanz, baut Vorurteile ab und st\u00e4rkt nachhaltig die Wirtschaftlichkeit eurer Apotheke.<\/p><h2 id=\"video-kommunikation-apotheke\">Video: Kommunikation im HV mit Amon Ottersberg<\/h2>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1df8ff0 elementor-hidden-tablet elementor-hidden-mobile elementor-widget elementor-widget-video\" data-id=\"1df8ff0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;video_type&quot;:&quot;vimeo&quot;}\" data-widget_type=\"video.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-wrapper elementor-open-inline\">\n\t\t\t<iframe class=\"elementor-video-iframe\" allowfullscreen allow=\"clipboard-write\" title=\"vimeo Video Player\" src=\"https:\/\/player.vimeo.com\/video\/1145941368?color&amp;autopause=0&amp;loop=0&amp;muted=0&amp;title=1&amp;portrait=1&amp;byline=1#t=\"><\/iframe>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c3262e7 elementor-hidden-desktop elementor-widget elementor-widget-video\" data-id=\"c3262e7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;video_type&quot;:&quot;vimeo&quot;}\" data-widget_type=\"video.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-wrapper elementor-open-inline\">\n\t\t\t<iframe class=\"elementor-video-iframe\" allowfullscreen allow=\"clipboard-write\" title=\"vimeo Video Player\" src=\"https:\/\/player.vimeo.com\/video\/1145942360?color&amp;autopause=0&amp;loop=0&amp;muted=0&amp;title=1&amp;portrait=1&amp;byline=1#t=\"><\/iframe>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nur gemeinsam im Team lassen sich wirtschaftliche Ma\u00dfnahmen erfolgreich umsetzen \u2013 Transparenz und Schulung schaffen dabei Vertrauen in Parallel- und Reimporte.<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":27188,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[13],"tags":[],"class_list":["post-27184","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-apotheken-management"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.abacusmedicine.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27184","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.abacusmedicine.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.abacusmedicine.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abacusmedicine.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abacusmedicine.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=27184"}],"version-history":[{"count":45,"href":"https:\/\/www.abacusmedicine.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27184\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":29549,"href":"https:\/\/www.abacusmedicine.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27184\/revisions\/29549"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abacusmedicine.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/27188"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.abacusmedicine.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=27184"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abacusmedicine.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=27184"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abacusmedicine.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=27184"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}