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Fragen & Antworten

Wir von Abacus Medicine möchten Ihnen rezeptpflichtige Arzneimittel im Sinne einer ganzheitlichen Gesundheitsversorgung zu niedrigeren Preisen zur Verfügung stellen. Unser Ziel ist es dabei Preisdifferenzen des europäischen Arzneimittelmarktes auszugleichen und dadurch die Kosten für das Gesundheitssystems zu senken.

Als Parallelimporteur beziehen wir bei Abacus Medicine Originalprodukte aus diversen europäischen Ländern und übernehmen Umpackung und Vertrieb für den österreichischen Markt. Dadurch sind wir in der Lage Arzneimittel in Ländern zur Verfügung zu stellen, aus denen sich der Originator aus profitablen Gründen zurückgezogen hat. So kann die Versorgung gewährleistet werden und keine PatientInnen müssen in diesem Land auf Ihre Medikamente verzichten.

Ja, in Österreich werden fast ausschließlich alle Artikel, die in der monatlich aktuellen Preisliste angeführt sind, im authentischen Design vertrieben. Das bedeutet, dass Verpackung und Gebrauchsinformation in deutscher Sprache verfasst und vom BASG bzw. der EMA genehmigt sind. Damit Verwechslung vermieden und Adhärenz gewährleistet ist,  gleicht auch das Design dem des Original-Herstellers. Selbstverständlich wird neben den Informationen zum Hersteller und Zulassungsinhaber des Original-Produkts auch Abacus Medicine als verantwortliches Unternehmen für Import und Vertrieb sowie Umpackung auf der Faltschachtel vermerkt.

Konform mit den europäischen Fälschungsschutzrichtlinien wird die Qualität unserer Produkte durch Überprüfung des individuellen 2D-Codes bei der Warenannahme sichergestellt. Dieser Prozess sowie interne Wareneingangsprüfungen, als auch die Chargenfreigabe für den europäischen Markt nach der Umpackung, stellen sicher, dass nur geprüfte Original-Arzneimittel unser Lager verlassen.

Über den Herstellercode AC oder 02ABA können Sie unser Produktportfolio direkt über Ihr Bestell-System abrufen. Die Auslieferung und Verrechnung erfolgt wie gewohnt über Ihren bevorzugten Großhandel. Rabatte werden automatisch bei der Monatsabrechnung in Abzug gebracht. 

Noch einfacher können Sie mit dem direkten Scan der Barcodes einzelne Produkte bestellen. Bestellen Sie dazu kostenlos unsere Produktbroschüre mit einer Übersicht aller aktuell erhältlichen Produkte inklusive der Barcodes zum praktischen Einscannen.

Bei Angabe Ihres ungefähren Jahresbedarfs informieren wir den Großhandel anonymisiert über die entsprechenden Quantitäten zur Bevorratung der jeweiligen Betriebsstätte, sodass Abacus Medicine Artikel stets für Sie verfügbar sind! Kontaktieren Sie dazu immer gerne Ihren Ansprechpartner im Außendienst telefonisch oder für einen individuellen Termin.

Zusätzlich zu den generell hinterlegten Herstellerrabatten der jeweiligen Artikel bei Ihrem Großhandel bieten wir Ihnen bei Abacus Medicine auch erhöhte monatliche Rabatte für spezielle Artikel an. Eine Übersicht dieser monatlichen Kurzzeitaktionen finden Sie stets in der aktuellen Wannenbeilage Ihres Großhandels. Der bessere Rabatt wird automatisch im Zuge der Monatsabrechnung Ihres Großhandels in Abzug gebracht. Kontaktieren Sie Ihren Ansprechpartner im Außendienst für weitere individuelle Konditionen für Ihre Apotheke.

Genauso wie andere Arzneimittel sind unsere Produkte im Warenverzeichnis gelistet und mit dem entsprechenden Kassenzeichen versehen. Die Erstattung der Krankenkasse erfolgt demnach auf Basis des Erstattungskodex, genauso wie bei Produkten, welche vom Original-Hersteller vertrieben werden.

Bei einigen Bestellsystemen wird der Lagerstand Ihres bevorzugten Großhandels nur auf Basis der jeweiligen Betriebsstätte angezeigt. Häufig kann der Artikel, sollte er in der nähesten Betriebsstätte gerade nicht vorrätig sein, unmittelbar von einer anderen Niederlassung beschafft werden. Kontaktieren Sie uns bei Unklarheiten immer gerne direkt. Wir werden uns umgehend darum kümmern den Artikel so rasch wie möglich an Sie ausliefern zu lassen und eine zukünftige Bevorratung seitens den Großhandels in Ihrer Niederlassung sicherzustellen.

Abacus Medicine unterstützt regelmäßig Projekte der Herzkinder Österreich und des Rotary Clubs Neulengbach Wienerwald. Regionalen und kleineren Unternehmen eine finanzielle Stütze zu bieten, liegt dem Team von Abacus Medicine besonders am Herzen.

Abacus Medicine verpackt monatlich mehr als 75.000 Packungen Medikamente. Wir verwenden dazu neue Kartons und entsorgen die alten. Die Umpackung in neue Kartons ist wichtig für die Patientensicherheit und unsere hohen Qualitätsstandards. Da auch wir unseren Beitrag zum Umweltschutz leisten, bringen wir jeden Monat mehr als 10 Tonnen Altpapier zum Recycling. Dieser Rohstoff wird schließlich für neue Produkte aus Papier verwendet, wie Servietten und Toilettenpapier.
Lesen Sie mehr zu diesen und weiteren Initiativen in unserem CSR Report 2021.

Unser hervorragendes, europaweites Lieferantennetzwerk ermöglicht uns auch solchen Anfragen nachzukommen. In der Vergangenheit konnten so bereits Artikel, die vom Original-Hersteller nicht mehr in Österreich vertrieben wurden, durch Abacus Medicine auf den Markt gebracht werden. Sollte ein Artikel, den Sie regelmäßig benötigen, nicht auf unserer Preisliste enthalten sein, werden wir unser Bestes geben, um diesen Artikel für Sie verfügbar zu machen. Kontaktieren Sie uns dazu gerne mit einer ungefähren Bedarfsmenge des gewünschten Arzneimittels.