Ein Wechsel des Lieferanten kann neue Einsparpotenziale eröffnen, birgt aber gleichzeitig gewisse Risiken. Um fundiert entscheiden zu können, ob sich ein Wechsel lohnt, ist eine sorgfältige Analyse unerlässlich.
Angebote systematisch vergleichen
Fordert von potenziellen Lieferanten konkrete Angebote ein, inklusive:
- Preise & Konditionen,
- Lieferzeiten,
- Retourenregelungen,
- Gebühren.
Nur mit vollständiger Transparenz und gleichen Kriterien könnt ihr die Angebote genau gegenüberstellen und objektiv vergleichen.
Erfolgsfaktoren ganzheitlich bewerten
Achtet nicht nur auf die Konditionen, sondern auch auf qualitative Faktoren:
- Wie ist die Qualität der Ware?
- Wie gut ist der Kundenservice?
- Gibt es einen festen Ansprechpartner?
- Unterstützt der Lieferant moderne Bestellwege wie MSV3?
- Werden Zusatzleistungen wie Schulungen oder Fortbildungen angeboten?
Bestehende Verträge berücksichtigen
Ein Lieferantenwechsel sollte nur dann erfolgen, wenn auch die Beendigung bestehender Verträge wirtschaftlich sinnvoll ist. Kündigungsfristen, eventuelle Vertragsstrafen oder entfallene Boni sollten in eure Bewertung einfließen.
Beispiel: Ein neuer Lieferant bietet deutlich günstigere Preise, verlangt aber hohe Mindestabnahmemengen. In solchen Fällen lohnt sich eine genaue Kalkulation: Bleibt der wirtschaftliche Vorteil auch bei realistischer Bestellmenge bestehen?
Interne Kommunikation sicherstellen
Wenn ihr euch für einen Wechsel entscheidet, denkt daran: Alle Teammitglieder und auch das Personal im Handverkauf müssen über die Änderungen informiert werden.
- Aktualisiert die Apothekensoftware entsprechend,
- Stellt sicher, dass die gewohnten Abläufe bestehen bleiben
- Gebt dem Team klare Anleitungen für Bestellungen, Retouren und Ansprechpartner
Nur wenn Analyse, Kommunikation und Umsetzung Hand in Hand gehen, wird ein Lieferantenwechsel zum echten wirtschaftlichen Gewinn für eure Apotheke. Lest mehr über die Kommunikation in der Apotheke.
Fazit
Ein Lieferantenwechsel lohnt sich nur auf Basis einer sauberen Gesamtkalkulation: Angebote strukturiert vergleichen (Preise, Konditionen, Lieferzeiten, Retouren, Gebühren, Mindestmengen/Boni) und qualitative Faktoren bewerten (Qualität, Service, fester Ansprechpartner, MSV3, Schulungen). Ebenso wichtig ist die Umsetzung: Verträge prüfen, Software und Prozesse anpassen, Team klar informieren – dann wird der Wechsel zum echten wirtschaftlichen Gewinn.
